À propos d’Alignova – Une approche humaine et pragmatique de la transformation digitale centrée client
Mon parcours
Après plus de 25 ans passés à conseiller des organisations et à piloter des programmes digitaux complexes, j’ai constaté que, malgré la technologie, le vrai défi restait toujours humain : aligner les équipes, dépasser les silos et garder le cap.
👉 C’est ce constat qui m’a poussée à créer Alignova : pour accompagner les dirigeants qui traversent ces moments critiques de transformation.
Mon approche
Ma différence : je mets l’humain au cœur des transformations tout en m’appuyant sur une vue à 360° intégrant stratégie, technologie, fonctionnel et gouvernance.
Mon rôle aujourd’hui :
- Réaligner vos équipes et propager une vision claire.
- Fluidifier vos projets et dépasser les blocages organisationnels.
- Créer des expériences client mémorables et génératrices de valeur.
- Vous donner, en quelques semaines, les clés pour transformer vos ambitions en résultats concrets.
👉 L’impact concret, le sens collectif et l’exigence d’une exécution efficace guident chacune de mes missions.
Mon expertise
Au fil de mon parcours, j’ai développé une expertise reconnue dans :
- Pilotage d’activités et de partenariats stratégiques
- Optimisation de l’expérience client (CRM, CXM, marketing, personnalisation, omnicanalité, CMS, etc.)
- Stratégie et exécution de transformations digitales
- Direction de projets & programmes complexes
- Formation & acculturation CX
- Accompagnement du changement et adoption de l’innovation (dont IA et Martech)
- Animation d’ateliers de co-création & méthodologies agiles
- Vue 360° : technologie, business, gouvernance
Projets délivrés
Exposition internationale
Intelligence émotionnelle
Expérience multi-sectoriel
Gestion des parties prenantes
AI & data driven
Mes convictions et valeurs
- Clarté de la vision et diffusion dans l’organisation
- Collaboration cross-function renforcée
- Robustesse de l’exécution et respect des délais
- Conviction profonde que la satisfaction client est le levier durable de performance
- Authenticité, intelligence collective, exigence bienveillante
Une expérience internationale au service de vos projets
Au fil de ma carrière, j’ai eu l’opportunité de piloter et de déployer des projets digitaux et CX à l’échelle internationale, couvrant plus d’une vingtaine de pays. Ces expériences m’ont permis de :
- Travailler avec des équipes multi-culturelles, en valorisant la diversité comme un atout d’efficacité et d’innovation.
- Gérer des gouvernances globales complexes, en conciliant les priorités locales et les exigences globales.
- Réussir des rollouts de projets mondiaux, en garantissant cohérence, adoption et résultats mesurables.
- Développer une vision globale et pragmatique des enjeux digitaux, au service d’organisations présentes sur plusieurs continents.
👉 Cette expérience internationale constitue aujourd’hui un atout majeur pour accompagner les PME et ETI qui cherchent à croître à l’international, harmoniser leurs pratiques ou sécuriser des déploiements multi-pays.
Parlons de vos enjeux
Chaque organisation est unique, mais toutes partagent le même défi : transformer leurs ambitions digitales en résultats concrets.
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